Köp- & leveransvillkor

Dessa allmänna köp- och leveransvillkor gäller när du som konsument (privatperson) gör en beställning i vår webbutök. Villkoren är tillämpliga från och med det datum du genomför din beställning och godkänner dem i samband med köpet.

1. Avtalet

Genom att slutföra en beställning hos oss bekräftar du att du har tagit del av och förstått dessa villkor. Avtalet mellan dig och oss är bindande när vi har bekräftat din beställning via en orderbekräftelse som skickas till din angivna e-postadress. Vi rekommenderar att du sparar orderbekräftelsen för framtida bruk.

2. Produkter

Vi erbjuder ett noggrant utvalt sortiment av produkter för inredning. Samtliga produkter som visas i vår webbutök är, om inget annat anges, i lager vid beställningstillfället. Vi reserverar oss dock för eventuella slutförsäljningar och att produkter av misstag kan finnas kvar på webbplatsen trots att de inte längre är tillgängliga. I en sådan situation får du självklart information från oss.

3. Beställning

En beställning är genomförd först när du har klickat på ”Slutför köp” och mottagit en orderbekräftelse från oss. Om det skulle uppstå fel i din beställning, såsom feltryck eller tekniska problem i orderprocessen, har vi rätt att korrigera dessa och återkoppla till dig.

4. Priser

Samtliga priser i webbutöken anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar aktuell moms. Vi strävar efter att alltid ha korrekta priser, men reserverar oss för eventuella prisförändringar från leverantör samt uppenbara feltryck.

5. Betalning

Vi erbjuder flera olika betalsätt för att du som kund ska kunna välja det alternativ som passar dig bäst. Samtliga betalningar hanteras säkert via våra samarbetspartners och vi lagrar inga kortuppgifter. Beroende på valt betalsätt kan beloppet reserveras eller dras vid olika tidpunkter i samband med beställningen.

6. Leverans

Efter att din beställning är bekräftad påbörjar vi arbetet med att packa och skicka dina varor. Vi samarbetar med pålitliga leverantörer för att din order ska nå dig på ett säkert sätt. Leverans sker normalt till det ombud du väljer i kassan eller till din angivna adress, beroende på vilken fraktmetod som väljs. Du som kund får en avi eller spårningslänk när din order är skickad, så att du kan följa den hela vägen fram.

7. Ångerrätt

Du har som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot din vara. Ångerfristen gäller från den dag du eller en av dig utsedd representant tar emot produkten. Om du vill utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss detta. Varan ska då returneras till oss inom skälig tid, dock senast 14 dagar från ångermeddelandet.

Varan ska vid retur vara i väsentligen oförändrat skick och i originalförpackning. För att returen ska godkännas är det viktigt att du hanterar produkten varsamt. Vi rekommenderar att du sparar kvitto på returfrakten, då du själv står för returfrakten och ansvarar för varan tills den nått oss.

8. Reklamation & klagomål

Vi inspekterar alltid våra produkter före leverans, men om din vara trots detta skulle vara skadad eller felaktig när den anländer, ber vi dig kontakta oss omgående. Du som konsument har en lagstadgad reklamationsrätt i tre år (eller den längre tid som följer av tvingande lagstiftning). Om en vara är felaktig enligt gällande konsumentskyddslagstiftning kommer vi att åtgärda felet eller ersätta varan. Det är viktigt att du gör en anmälan till oss så snart du upptäckt felet.

9. Personuppgifter

Vi värnar om din integritet. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Uppgifterna används främst för att hantera din beställning, leverans och eventuella returer. Genom att handla hos oss godkänner du vår personuppgiftspolicy som finns tillgänglig på webbplatsen.

10. Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i dessa villkor. Ändringar publiceras på denna sida och gäller från och med den tidpunkt de publiceras, för beställningar som görs efter det datumet.

11. Force Majeure

Vi är inte ansvariga för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom exempelvis arbetskonflikt, eldsvåda, krig, naturkatastrof, allvarlig smittspridning, myndighetsåtgärd, eller allmän varubrist.